L’équipe de direction de l’unité PPS (printers and personnal systems) d’HP Group en Chine, a annoncé la planification de la nouvelle année financière 2013, indiquant que le groupe vise à augmenter sa part de marché des PC en Chine et à renforcer encore sa position de leader sur le marché chinois des imprimantes. En Juin 2012, Yi Xiaohui, ancien directeur de Lenovo, a rejoint HP en tant que président chinois de HP PPS Groupe. Au cours des six derniers mois, Yi a lissé la stratégie PPS en Chine, couvrant les canaux de distribution, le service, le marché et les groupes de produits.
La nouvelle stratégie d’HP comprendrait cinq parties. La société prévoit d’intégrer les systèmes de développement et de conception, d’unifier le marketing, les ventes et les équipes de canal. En attendant, elle va développer des produits sur mesure pour le marché chinois; stabiliser la confiance dans la marque et élargir la couverture de celle-ci ; renforcer les campagnes de marketing dans les secteurs des consommateurs et des entreprises, et enfin instaurer une surveillance de la qualité de service et de nouveaux systèmes en contrôlant rigoureusement la qualité des produits et en multipliant les sites de services.
En raison des problèmes de qualité des produits et de la stratégie mondiale instable, les revenus de la Chine d’HP ont été fortement touchés au cours des deux dernières années. Sa part de marché des PC a continué de baisser et s’est une fois réduit jusqu’à 5 %. Cependant, avec la nouvelle stratégie, Yi espère résoudre ces problèmes.
Yi a indiqué que la nouvelle équipe d’HP a commencé à reprendre la confiance des usagers dans la chaine au dernier trimestre. À l’heure actuelle, la part de marché des PC en Chine est revenue à 7,3 %, ce qui prouve le bien-fondé de la nouvelle stratégie. Yi a souligné qu’avec les efforts de la nouvelle équipe dans les produits, le canal, le service et les marchés, l’unité PPS d’HP en Chine atteindra ses objectifs de recettes dans la nouvelle année financière.
