L’application américaine de services de taxi dénommée Uber chercherait à combler plusieurs nouveaux postes d’emploi dans les villes d’Asie-Pacifique comme à Séoul, à Beijing, à Shanghai, à Hong Kong, à Taipei et à Bangalore, ce qui marque la volonté de la société de se développer énergiquement sur les marchés internationaux.
Selon des informations parues dans les médias locaux chinois, cette information sur le recrutement montre qu’Uber recrute actuellement des responsables des opérations et de la logistique en Chine, en Corée du Sud et en Nouvelle-Zélande. En Février 2013, Uber a lancé ses services à Singapour. Sur la base de la description du poste à Uber, les gestionnaires des opérations et de la logistique sont chargés de faire adhérer et de promouvoir l’application auprès des chauffeurs de taxi, afin de les faire rejoindre l’équipe de Uber; mais aussi de surveiller les conditions de conduite des adhérents de Uber et de fournir les informations de localisation des conducteurs selon les demandes des utilisateurs, afin de leur assurer la meilleure qualité de service.
Uber n’avait précédemment pas exprimé son intention d’entrer dans ces marchés, mais son site Web a proposé un formulaire de contact pour Pékin depuis un certain temps. Sur Twitter, la société a annoncé qu’elle mettrait en œuvre son expansion internationale. À l’heure actuelle, Uber a ouvert un compte pour ses services à Taipei, qui rassemble au compte à Singapour.
Hailo, le concurrent d’Uber, a annoncé son intention d’entrer sur le marché de Tokyo. Uber est toujours en cours de la phase initiale de développement, mais le recrutement à grande échelle est un signe de l’expansion et la mise en œuvre des affaires sérieuses. Pour faire d’Uber le premier choix de service de taxi pour les utilisateurs mondiaux, la société a besoin d’entrer les plus grands marchés dès que possible.
Start-up financée par du capital-risque et basée à San Francisco, en Californie, Uber a une application mobile qui connecte les passagers avec les conducteurs de véhicules de luxe à louer. Les voitures sont réservées par l’envoi d’un message texte ou en utilisant une application mobile. En utilisant les applications, les clients peuvent suivre la position de leur voiture réservée.
Les problèmes d’Uber en Chine sont potentiellement multiples. Premièrement, les autorités locales chinoises ont la réputation de faire cesser les services de taxis et de covoiturage qui ne sont pas liés à des sociétés de taxis régulièrement autorisées. Il y a dix ans, lors de l’épidémie de SRAS, les services naissants de covoiturage ont été interdits et les taxis “noirs” ou illégaux ont été interdits dans les rues de certaines villes chinoises.
Ensuite, la plupart des grandes compagnies de taxis opérant dans les grandes villes de la Chine ont déjà des moyens bien médiatisés par lesquels les passagers peuvent héler un taxi à partir de leur téléphone soit via des numéros spéciaux sans frais ou à travers des services VIP de «secrétariat particulier».
