Les autorités de régulation du secteur, dont le ministère national de l’information et le bureau des télécommunications de Shanghai, prennent des mesures contre les applications et les agences de publicité qui collectent illégalement des informations sur les utilisateurs et enfreignent les droits des personnes âgées, suite aux reportages de CCTV sur la Journée mondiale des droits des consommateurs.

Des entreprises technologiques et des agences de publicité ont collecté illégalement des informations personnelles, incité des personnes âgées à installer des applications dont elles n’avaient pas besoin et fait la promotion de faux médicaments, notamment des géants de la technologie comme UC Browser d’Alibaba et l’entreprise de cybersécurité 360, selon des reportages diffusés lundi soir sur la CCTV.

Le ministère de l’Industrie et des Technologies de l’information (MITT), le principal organe de réglementation de l’industrie chinoise, a fermé quatre applications liées à cette affaire et a demandé aux bureaux de réglementation locaux de Pékin, Tianjing, Shanghai et de la province de Guangdong de continuer à enquêter sur les entreprises impliquées.

Le ministère avait précédemment fermé trois applications pour avoir trompé et induit en erreur les utilisateurs qui les téléchargeaient, et demandé aux développeurs de plusieurs centaines d’applications de les améliorer ou de les adapter.

Par ailleurs, l’administration des communications de Shanghai a déclaré qu’elle allait commencer à enquêter sur les applications qui font fuir des informations personnelles.
L’enquête porte sur Shanghai Supa Tech, qui propose un outil “d’optimisation et de nettoyage” pour les personnes âgées, mais qui collecte illégalement des informations et ralentit le fonctionnement de leurs smartphones, selon les rapports de CCTV.

Dans un rapport publié vendredi par le MITT, 130 applications ont été découvertes possédant des protocoles de “collecte d’informations sur l’utilisateur”, “incitation au téléchargement aux utilisateurs” ou de “demande d’accès de haute autorité non nécessaire”. Ces applications couvrent divers secteurs tels que les jeux, l’optimisation des systèmes, les voyages, le logement et les communautés sociales, certaines étant créées par des géants de la technologie tels que Tencent et Ctrip.