La livraison à la demande au niveau national a maintenu une croissance robuste et plusieurs vendeurs de produits frais cotés en bourse ont déclaré des revenus importants.
Mais les observateurs du secteur restent prudents quant à la rentabilité, car les principaux acteurs augmentent leurs investissements dans les premières phases pour développer les ressources et les installations logistiques et élargir leur base d’utilisateurs.
La plateforme de livraison à la demande et de vente au détail Dada Group, soutenue par JD, a annoncé une croissance de 81 % de son chiffre d’affaires, qui s’élève à 1,47 milliard de yuans (226,8 millions de dollars), après avoir étendu son service de livraison de produits aux produits de première nécessité, aux appareils électroniques et aux articles de soins personnels.
Le volume des ventes brutes du service de livraison à la demande JD Daojia a bondi de 77 % pour atteindre 32,3 milliards de yuans sur la période de 12 mois se terminant le 30 juin.
Les chaînes de supermarchés restent la principale catégorie sur Dada, qui a également intensifié sa collaboration avec des marques de smartphones, notamment Apple et Vivo, ainsi qu’avec des fournisseurs d’électronique et de matériel informatique comme Microsoft, ASUS et Dell.
D’autres grands fournisseurs de services de livraison de produits frais à la demande ont également enregistré de fortes hausses trimestrielles, les habitudes d’achat des consommateurs évoluant vers des achats quotidiens de produits alimentaires et d’épicerie.
Selon le cabinet de conseil national iResearch, les aliments frais, les snacks et les produits laitiers restent les principales catégories de services de livraison à la demande.
Il estime que les commandes annuelles de livraison à la demande atteindront 64,3 milliards d’ici 2024 et que le montant des transactions atteindra 33,9 billions de yuans, contre 23,8 billions l’année dernière.
Malgré la taille croissante de leur activité, il est encore trop tôt pour réaliser des bénéfices en raison de la forte concurrence dans le secteur.
Le service de livraison à la demande de Dada Now, qui relie les commerçants hors ligne, a connu une croissance annuelle de 140 % de ses revenus.
Le nombre de consommateurs actifs annuels sur JDDJ a également augmenté de 60 % pour atteindre 51,3 millions en juin, mais la société a enregistré une perte nette de 549,2 millions de yuans, contre 390,4 millions de yuans l’année précédente.
MissFresh, fournisseur de produits frais et d’épicerie à la demande, coté au NASDAQ, a enregistré une hausse de 35,4 % du volume total de marchandises brutes au deuxième trimestre.
Les pertes nettes de MissFresh ont atteint 888,9 millions de yuans, contre 325,4 millions de yuans un an plus tôt.
Dingdong Maicai, dont le siège social est à Shanghai, a déclaré que le volume brut de marchandises pour le deuxième trimestre de 2021 a augmenté de 80,8 % et que les dépenses de vente et de marketing ont été multipliées par plus de deux pour atteindre 410 millions de yuans afin de séduire de nouveaux acheteurs.
Dingdong, cotée à la Bourse de New York, a déclaré une perte nette de 1,7 milliard de yuans, contre 714,5 millions de yuans au même trimestre de l’année précédente, et elle s’attend à ce que sa marge de perte nette diminue au second semestre grâce à une meilleure efficacité.
La rentabilité restera sous pression en raison d’une forte concurrence, car le service à la demande sera un pilier important du commerce en ligne dans les années à venir. Il est trop tôt pour décider qui seront les acteurs les plus dominants, selon Southwest Securities.
Les géants de l’Internet comme Alibaba et Meituan investissent également de manière agressive dans le secteur de la livraison à la demande.
Meituan, qui a également fait état d’une croissance rapide des commandes de livraison, investit toujours dans des installations de traitement à la demande, et le coût d’exploitation par colis de livraison reste relativement élevé.
