Le nouveau centre d’appel téléphonique est apparemment le plus grand dans son genre dans le monde. Cela marque la nouvelle ère de China Mobile pour réaliser la gestion intégré des centres d’attention téléphonique, ce qui a été divisé par des domaines administratifs dans le passé.

Le nouveau centre d’appel téléphonique de China Mobile à Luoyang couvre une large superficie qui peut accueillir 20.000 places. La construction du projet est au départ divisé en deux étapes, et à son achèvement final, il peut offrir 60.000 postes et servira le pays entier.

Selon un représentant de China Mobile, le nouveau centre d’appel téléphonique peut servir plusieurs entreprises, y compris les services de la ligne directe 10086 de China Mobile, services de langues étrangères, service d’échange de crédit, et d’autres activités récemment développées.

Libre traduction de : Chinatechnews