Le département commercial de l’innovation d’Alibaba a officiellement annoncé la fermeture de la plateforme de streaming musical Xiami en raison de ses faibles performances sur le marché.

“Après 12 ans d’accompagnement de chaque auditeur, il est difficile de lui dire au revoir”, comme on lit dans un communiqué sur son site officiel.

Alibaba désactivera le service le 5 mars, et les utilisateurs ne pourront plus diffuser, télécharger ou commenter les albums et les chansons à partir du 5 février. Ils disposeront d’un mois pour transférer leurs listes de lecture et autres actifs numériques.

La plateforme a empêché aux utilisateurs d’acheter de nouveaux albums numériques et à payer des avantages d’adhésion à 10 heures du matin le mardi et a commencé à autoriser le transfert des listes de lecture de musique vers d’autres services de streaming musical.

Les historiques de streaming et les abonnements payants seront interrompus et toutes les informations personnelles pertinentes seront supprimées, conformément aux règles de confidentialité.

La société de conseil nationale iiMedia prévoit que le marché chinois de la musique numérique passera de 25 milliards de yuans en 2019 à 36,8 milliards de yuans (5,4 milliards de dollars) en 2023, avec une base d’utilisateurs estimée à 800 millions.

Les experts de l’industrie de la musique en ligne ont souligné que les droits d’auteurs sur la musique en ligne ont causé des problèmes au modèle de fonctionnement de Xiami, tandis que le manque de ressources promotionnelles a conduit à une stagnation de sa croissance sur le marché concurrentiel.

La base d’utilisateurs actifs de Xiami est la 11ème plus importante dans le secteur de la diffusion de musique en continu, selon le service de suivi des applications mobiles Talking Data. Les trois premiers sont KuGou Music, Tencent’s QQ Music et KuWo. Kugou et Kuwo sont tous deux affiliés à Tencent.

Les utilisateurs du service ont exprimé leur déception sur les réseaux sociaux, déplorant que le service indépendant ait perdu de la vitesse alors que ses concurrents ont réussi à gagner des parts de marché.

“De nombreux amateurs de musique indépendante ont passé des années à collecter des informations sur les chanteurs et les chansons sur Xiami, et il est difficile de trouver cela ailleurs”, a déclaré un utilisateur de Weibo nommé “Lost Chair”.

Xiami a été racheté par le groupe Alibaba en 2013. Le concept initial était d’aligner le service avec la stratégie d’autres entreprises affiliées au groupe de commerce électronique.

La société a engagé le chanteur, auteur-compositeur et producteur de musique chevronné Gao Xiaosong pour diriger AliMusic, mais les performances de cette activité musicale sous Alibaba n’ont pas été à la hauteur.