Didi Chuxing percevra un supplément de 1 à 9 yuans (de 0,10 USD à 1,30 USD) par voyage au plus fort lors de la Fête du Printemps pour remédier à la pénurie de chauffeurs et de véhicules, a annoncé la compagnie dans un communiqué.
Les frais de service supplémentaires dans 268 villes de 28 janvier au 10 février – soit la période la plus demandée – seront intégralement versés aux conducteurs, sans rien à Didi, qui facture normalement une commission de 20 à 25% sur les tarifs standard.
Le montant réel que les passagers paieront dépendra du moment et du lieu où ils se rendent. Didi versera également une subvention aux conducteurs dans les zones clés des 268 villes du 28 janvier au 19 février.
Cependant, certains passagers se plaignent déjà de devoir attendre des heures plus longues que la normale, même avec des mesures incitatives pour les chauffeurs en période de pointe.
Didi surveillera également les conditions météorologiques dans tout le pays et alertera les conducteurs et les passagers des conditions extrêmes pendant la course du festival.
Et plus tôt cette semaine, Didi a annoncé la création d’un groupe de travail spécial composé du président Liu Qing et du directeur général Cheng Wei, chargés de superviser la sécurité.
L’année dernière, la plate-forme a été mise à feu après un viol et un meurtre commis par un conducteur de Didi Hitch à Wenzhou, dans la province du Zhejiang, et un meurtre antérieur, également commis par un conducteur de Didi Hitch, à Zhengzhou, dans la province centrale du Henan.
Didi a promis de consacrer plus de ressources à la mise en place de mesures de sécurité plus strictes. Elle a également ajouté un centre de sécurité à l’application de passager Didi, qui offre un bouton «Appeler la police» en un clic, en cas d’urgence.
Au printemps, la société s’est engagé à travailler plus étroitement avec la police.
On estime que 2,9 milliards de personnes se déplaceront à travers le pays au cours de cette période de 40 jours alors qu’elles se rendent dans leur ville d’origine pendant les vacances du Nouvel An.
