Dans le rapport, Ctrip.com s’étend sur ses concepts de responsabilité sociale en entreprise, ainsi que sur ses activités en tant qu’excellent citoyen d’entreprise en Chine. En effet, Ctrip.com a effectué des séries d’activités de charité et CSR ces dernières années. En 2006, il a mis en place le Ctrip.com Sunshine Scholarship qui a bénéficié à plus de 600 étudiants d’université de familles pauvres. En Septembre 2008, le premier projet Ctrip’s Hope school a été lancé dans la province de Yunnan. La compagnie a également organisé des activités après le 12 mai 2008, date du tremblement de terre de Sichuan, dans le but d’attirer plus l’attention sur la situation et faciliter la reconstruction des secteurs frappés par le tremblement de terre.

S’occuper du réchauffement de la planète et lancer un service de compensation de carbone sont aussi de grands évènements dans le développement de la citoyenneté d’entreprise en 2008. Pour réduire l’effet de serre causé par l’émission de dioxyde de carbone, Ctrip.com a pris un rôle proactif en septembre 2008 en lançant un programme de compensation de carbone en Chine en coopérant avec l’organisation Shanghai’s Roots & Shoots, une branche de Jane Goodall Institute. Ctrip.com s’était également intéressé au développement de ses employés. Outre d’avoir mis en place une université Ctrip et avoir lancé le programme MBA Ctrip, la compagnie a aussi établi un programme d’aide aux employés, en invitant des professionnels offrant des conseils aux employés sur des questions telles que la gestion du stress, la santé mentale et le développement de carrière. Min Fan, Président de Ctrip.com, a déclaré aux médias locaux qu’un des objectifs de la compagnie était de devenir un excellent citoyen d’entreprise et la compagnie investira encore plus dans la réalisation de la citoyenneté d’entreprise afin d’améliorer son développement social à l’avenir.

Libre traduction de : Chinatechnews