Wei Zhe, président du B2B business de Alibaba, dit que Alibaba explorera activement les marchés de Hong Kong, de Taiwan et du Japon et il accédera au marché japonais en y installant une filiale avec des associés comme Softbank.
Wei dit, mis à part de l’ajout de plus de centres de service à la clientèle sur le marché intérieur de la Chine et à l’étranger, Alibaba se concentrera aussi sur les moyens d’attirer davantage de membres et il adoptera le système d’agent dans les régions reculées et les régions où l’Internet est moins populaire.
Au cours des 15 derniers mois, Alibaba a ouvert 15 centres de vente et de service à la clientèle dans certaines régions, y compris Hong Kong. Cependant, parmi les 25 millions de membres enregistrés, moins de 5% sont ceux qui payent.
Libre traduction de : Chinatechnews
